广州地铁总公司已建成开通地铁一、二号线两条地铁线，线路长度36.6公里，运营日均客运量47万人次。目前，三号线、四号线大学城专线、二号线调整工程，五号线，广佛线等多条线路同时在建设。 
    伴随着地铁线网的延伸，广州地铁总公司一直探索着企业发展壮大之路。尤其是在1999年地铁一号线正式通车后，广州地铁审时度势，进行了全面深入的企业改革，大胆进行理念创新、体制创新、管理创新、科技创新、经营创新，为建立现代企业制度奠定了坚实的基础，为公司步入可持续发展道路创造了条件。 

    广州地铁总公司坚持建设、运营、资源开发"一体化"经营模式，能高效地整合各类资源，发挥协同效应，培养形成了强有力的多条线建设组织协调能力和资源整合集成能力，提高了工作效率，缩短了建设工期，降低了工程投资，成为国内地铁建设的典范之一。 
    广州地铁总公司不断追求技术进步。广州地铁二号线是我国第一个轨道交通国产化项目，设备国产化率达到70.21%。技术上实现国内五个第一，即第一个应用地铁站台屏蔽门系统；第一个全非接触式IC卡的自动售检票系统；第一个地铁集中供冷系统；第一个架空刚性悬挂接触网技术；第一个使用国产化A型车辆。地铁二号线工程获得国内知名专家的高度评价，荣获"2003（首届）全国十大建设科技成就奖"和广东省科技进步特等奖等荣誉，并被国家建设部列为"2004年科技示范工程"。广州地铁三号线在国内率先采用120公里快线制式，首次应用移动闭塞信号系统和集成防灾报警等八大系统的主控设备；四、五号线又开创国内地铁先河，采用先进的直线电机运载系统和无线移动闭塞信号系统。 

    广州地铁总公司以"安全、快捷、准点、舒适"为目标，精心组织运营，不断提高运营水平和服务质量，为乘客提供了安全可靠的交通运输服务。广州地铁的行车安全、快捷舒适、干净卫生和文明服务始终保持良好状态。国家、省、市领导和社会各界人士以及一些国际友人、海外华侨，对广州地铁的快捷、舒适、干净、文明给予了高度评价。广州地铁已成为展示广州市两个文明建设成果的重要窗口。 

    广州地铁总公司秉承诚信经营理念，倡导讲诚信的企业文化，坚持以人为本，优质服务，重视科学管理，注重学习创新，努力促进企业持续健康发展，进而更好地贡献社会。